社交礼仪
发布日期：2015-07-27浏览：1054
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课程大纲
第一篇：社会交往之形象篇
为成功而打扮——着装礼仪
魅力的形象是兼具外在美与内在美
着装不等于穿衣
TPO 原则
端庄比时尚更重要----商务着装如何为职场竞争力加分
在五颜六色中优雅穿行----色彩的寓意与选择
商务场合中的具体用色
男女穿衣细节讲究与搭配艺术---优雅与干练共存，绅士与权威并重
用饰品搭配出职业品位与魅力
社交着装误区与禁忌
不同场合的穿衣规范
优雅举止——社交仪态礼仪
体现一个人积极、乐观、自信、端庄、高贵的站、坐、立、行、蹲
鞠躬礼的分类、应对场合、行礼方式和禁忌
让手富于表情---优美、流畅、富有韵味和教养的手位指引
鼓掌的姿态
第二篇：社会交往之与交往技能篇
日常接待礼仪——介绍礼仪
介绍礼节打开交际之门--自我介绍的原则
过犹不及----自我介绍的常见误区示例分析
介绍的顺序、方法、禁忌
称呼的艺术
日常接待礼仪——握手礼仪与禁忌
握手时机的选择
握手顺序的选择
握手的要领
牢记握手的禁忌
可以听到的形象——电话礼仪
电话接听的规则和禁忌
电话拨打前的准备
通话过程中的危机处理
成败在细节---通话中的“为”与“不为”
常见电话中的礼仪错误
手机的使用礼仪
基本迎接礼仪
位次礼仪----箱式电梯，扶手电梯，楼梯，并行, 乘车
中餐礼仪
茶道礼仪
咖啡礼仪
舞会礼仪
桌次与位次安排
礼尚往来——礼品馈赠礼仪
礼品的选择
礼品的纪念意义
礼品的民族性、地域性、专业性
礼品包装原则
受礼与回赠
涉外礼品禁忌
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